CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. "COMO COMPRAR" (artículo 27 de la Ley 34/2002)

2. Los productos y precios

 -  Precios
 -  Características de los producto

3. El pedido

4. Encargo prendas artesanales

5. Formas de pago acceptadas

6. Gastos de envío


CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las condiciones presentes se regirán por la ley española, según Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. También son aplicables artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 sobre venta de artículos y productos on-line.

 ÁMBITO SUBJETIVO: Podrá realizar compras en Menudapercha toda persona mayor de edad y/o con capacidad para contratar que desee recibir los artículos en territorio español, incluyéndose en este concepto el archipiélago balear. Para Islas Canarias, así como Ceuta, Melilla u otros países, deberán ponerse en contacto con nosotros en el email info@menudapercha.com para determinar portes y plazos de entrega.Flecha volver arriba

1. COMO COMPRAR (artículo 27 de la Ley 34/2002):

La aceptación y la confirmación del pedido se realizarán con una serie de introducción de datos en páginas sucesivas:

 Añadir los productos en la cesta y confirmar su carrito, precios con I.V.A. incluido.

  1. Sumario de la cesta.
  2. Login de usuario (Se saltará este paso si usted ya se encuentra logueado con su usuario).
  3. Introducción de la dirección de entrega y facturación.
  4. Elección del método de transporte (Gastos de envío) y aceptación de las condiciones generales de venta.
  5. Elección del modo de pago.

 

 La aceptación definitiva se realizará en el paso 5 "Modo de pago", momento en que usted seleccionará uno de los modos de pago aceptados en Menuda Percha, y procederá a la introducción de sus datos bancarios ( n° de tarjeta de crédito y fecha de caducidad) para el pago en línea, o cualquier otro de los métodos expuestos (transferencia bancaria o PayPal). En cualquiera de estos métodos finalmente tendrá un botón para realizar el pago, como por ejemplo, "Confirmo mi pedido", "Pagar ahora", "Realizar el pago", etc., que de acuerdo con la ley 3/2014, de 27 de marzo usted confirma expresamente ser consciente de crear una obligación de pago a cambio de el/los producto/os comprados.

El idioma en el que se formalizará el contrato será español.

Hasta el paso «modo de pago», usted podrá modificar, añadir y/o corregir sus datos introducidos y los de  su pedido haciendo clic en el icono de « Carrito », en la parte de arriba a la derecha de su pantalla. Si ha finalizado la compra y desea modificar, añadir y/o corregir los datos introducidos, podrá hacerlo desde su panel de control (MI CUENTA), y para los de su pedido podrá rectificar, modificar o anularlo poniéndose en contacto con nosotros a través de:

  • Formulario de contacto desde su panel de control
  •  email contacto Menuda Percha
  • Teléfono de contacto Menuda Percha

 

2. Los productos y precios


Precios

Los precios de venta de los productos en línea en la página Menudapercha.com, están indicados en euros e incluyen I.V.A., y se aplicarán los que estén en vigor en el momento de su pedido.

Los precios no incluyen los gastos de envío, facturados en complemento del precio de los productos según el total de su pedido. Los gastos de envío le serán indicados antes de validar su pedido. De igual forma le será indicado si sus gastos de envío son gratuitos tras haber alcanzado la cantidad mínima en euros para el pedido indicada por Menuda Percha (para cualquier transportista) o haber seleccionado uno de los transportistas de la lista del paso 4 que aparezca como gratuito. El valor mínimo en euros para que los gastos de envío sean gratuitos corresponden al valor de el/los artículo/os sin contar los gastos de transporte.

Los precios incluyen los impuestos (IVA) en vigor en la fecha del pedido, toda variación de este impuesto será aplicable sobre los precios de los productos vendidos por Menuda Percha en su página web. Menuda Percha se reserva el derecho de modificación sin previo aviso de los precios de venta publicados, y del valor establecido como mínimo para que los gastos de envío sean gratuitos, teniendo en cuenta variaciones de los precios de mercado, errores tipograficos de publicación en el sitio web u otras causas ajenas a Menuda Percha. Esta modificación será señalizada al cliente antes de la finalización de su pedido.Flecha volver arriba

Características de los productos

El cliente puede, con anterioridad a su pedido, recoger la información necesaria, en la web de MENUDA PERCHA, las características básicas del o los productos que desea pedir.

El cliente puede seleccionar uno o varios productos entre las diferentes categorías que ofrece la web de Menudapercha.

La empresa MENUDA PERCHA da a conocer al cliente el conjunto de características básicas de los productos en venta (Tallas, colores, composición, descripción, precio).

MENUDA PERCHA realiza un gran esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, queremos que tengas en cuenta que el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador, móvil o smartphoneFlecha volver arriba, o de la configuración de colores, brillo, etc, utilizada.

3. El pedido

Todo pedido supone la aceptación sin restricciones ni reservas a las presentes condiciones generales de venta y el apartado "Entregas, devoluciones y cambios".

Todo pedido realizado con un pago en línea no será tomado en cuenta hasta la validación del mismo por el organismo bancario, a través del servidor de pago.

MENUDAPERCHA le informará mediante correo electrónico de las siguientes fases o estados de su pedido:

  1. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO: hemos recibido su pedido correctamente, que recoge los detalles del pedido, los artículos seleccionados, los gastos de envío (si los hubiera) así como el número de pedido (FACTURA) y el procedimiento para ejercitar tu derecho de desistimiento.
  2. CONFIRMACIÓN DE ENVÍO: su pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.

 

Si por cualquier motivo no quedase satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de 14 días naturales (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo), a contar desde la fecha en que lo recibio de Menuda Percha.  

 MENUDAPERCHA recomienda a sus clientes guardar las informaciones recogidas en la confirmación del pedido enviada por Menudapercha tanto en un soporte físico como digital.Flecha volver arriba

 

4. Encargo prendas artesanales

El encargo se realizará mediante alguno de los siguientes métodos:

  • Añadiendo al carrito y realizando el proceso de compra normal de productos "Diséñalo tu mismo" de nuestra web
  • Mensaje privado a través de nuestro facebook "menudaperchatiendaonline" o cualquiera de nuestras redes sociales
  • vía e-mail encargos@menudapercha.com

 

Una vez recibido el e-mail trataremos de responderle en un plazo máximo de 48 horas y le confirmaremos si es posible la confección de la prenda/artículo que ha elegido. Esto dependerá de la carga de trabajo del artesano, y si se dispone de existencias de las telas necesarias para su confección.

Si finalmente le confirmamos el pedido, el plazo de entrega desde la comunicación de Menuda Percha al cliente será de 20 días incluido el transporte. Este plazo es apróximado.

Los precios publicados de prendas de ropa en la web son para tallas de 0 a 24 meses. Usted puede realizar por encargo también prendas para niños de hasta 36 meses de edad. Si es de más de 24 meses le comunicaremos el precio final cuando nos pongamos en contacto con usted para confirmarle la disponibilidad.

Para complementos del apartado "Handmade" (Hecho a mano), usted puede incluso confeccionar el complemento a su gusto (por ejemplo eligiendo las telas poniendose en contacto con nosotros) sin que el precio del producto varíe respecto de los que están publicados en la web.

Una vez confirmada la disponibilidad, si decide realizar el encargo, le enviaremos un  e-mail, junto con un enlace desde el que podrá realizar la compra en menudapercha.com además de elegir la forma de pago y los gastos de envío.

Una vez recibido, usted dispondrá de 14 días naturales (derecho de desistimiento según Ley 3/2014, de 27 de marzo) desde la recepción, para realizar la devolución del mismo si no queda satisfecho, devolución que deberá realizar en el mismo embalaje en que lo recibió. En caso de optar por la devolución, le será devuelto el importe del producto, sin los gastos de envío, en cuanto hallamos recibido el producto. Los gastos de transporte para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en los supuestos:

  1. Error en el envío por parte de Menuda Percha.
  2. Defecto de fabricación en el producto.

 

5. Formas de pago

  • Tarjeta credito/débito/CES (pago seguro)
  • Transferencia bancaria
  • PayPal

 

6. Gastos de envío

  • Correos  urgente nacional, Península y Baleares(48-72 horas laborables, 4€).
  • Correos certificado (2-4 días laborables, 5,40€).
  • Envialia (48 - 72 horas   7,85€) Flecha volver arriba
  • MRW / SEUR (24 - 48 horas   8,00€)

Nota: Los precios del envío podrían variar en función de la cantidad y/o el peso del pedido. Estos precios que se muestran son orientativos.



Contacte con nosotros

Para información, sugerencias y/o dudas mándenos un e-mail. Le respondemos en 24 horas

Teléfono:606 42 31 03

Póngase en contacto con nosotros pinchando aquí

Últimos comentarios

Newsletter

PayPal